Au trecut pe langa blog unele noutati despre care chiar as fi vrut sa scriu. Am sa scriu despre cele care au ramas totusi de actualitate

1) In acest weekend ( intreaga zi de sambata si intreaga zi de duminica)  am fost observator la testele de usabilitate pentru magazinele online inscrise la Gala Premiilor eCommerce. Da, sunt in juriu. Pentru cei trei (eu, Adi Zamfira de la Kubu si Sorin Boeriu de la First Data) secretul participarii in juriu nu a putut fi pastrat, testele de usability fiind accesibile pt. magazinele online participante.

Pana la Gala nu este corect sa comentez nimic despre constatarile mele in urma acestor teste.. Dar promit sa scriu dupa Gala deoarece sunt extrem de interesante (fara exemple nominale, bineinteles )

Dar acum pot scrie despre organizare si organizatori.

Totul a fost foarte bine pregatit.  Au existat cate 3 utilizatori de internet (niciunul dintre ei nu avea nicio legatura cu comertul online, erau utilizatori obisnuiti cu varste diferite – 22-45 ani – si profesii diferite) si 3 observatatori  care, intr-o camera alaturata, urmareau activitatea utilizatorilor pe site-urile testate (ce faceau pe ecran, ce vorbeau si ce mimica a fetei aveau). Totul a fost posibil cu ajutorul unui soft special pus la dispozitie de SiteAudit prin Liviu Taloi. Tot Liviu a formulat si scenariile pe care le avea de parcurs fiecare utilizator pe fiecare magazin online.

Scenariile au foost  facute extrem de profesionist tinand cont de varsta, experienta si profesia fiecarui utilizator. Formularea lora fost elaborata fiecare spunand o poveste pt. a introduce utilizatorul in”atmosfera” necesitatii produsului cautat. Ex. “Este ziua mamei prietenului tau, care are 45 de ani. Nu ai prea multi bani dar doresti sa o impresionezi cumparandu-i un cadou frumos. Sti deja ca ii place sa isi ingrijeasca gradina. Nu ai timp sa colinzi magazinele si ai gasit pe Internet magazinul online www.sssssss.ro. Gaseste si cumpara un cadou de la acest magazin online.” Excelent, nu?

Vreau sa remarc si organizarea excelenta. Andrei Radu, organizatorul galei, s-a asigurat ca totul decurge normal si nu ducem lipsa de nimic. Felicitari, Andrei!

Teste de usabilitate! Orice magazin online ar trebui sa faca astfel de teste (nbu doar cu prietenii) cel putin anual. Veti ramane surprinsi sa vedeti in ce locuri se impotmolesc utilizatorii si cum ei nu vad tocmai butonul pe care voi il facuseti foarte mare si colorat de credeati ca se vede si din avion. Surpriza! Utilizatorii nu il vad …

Mai discutam despre acest lucru.

2)  Tot Andrei Radu, prin Link 2 eCommerce a pus la punct la solicitarea  ANRCTI un “Studiu privind dezvoltarea comertului electronic din Romania“. Se anunta un stiu mai mult decat interesant si util. Toti utilizatorii Internetului sunt invitati sa completeze formularul sondajului. Exista si premii pentru participani, premii chiar consistente. Va incurajez sa dati o mana de ajutor si sa completati formularul.

3) In curand voi schimba sectiunea “Despre mine … ” Mai precis, pe 15 octombrie.