RoCommerce – Care este pregatirea de baza a coordonatorului magazinului online?
Care este pregatirea de baza a coordonatorului magazinului online?
a) Domeniul tehnic / it / programare – 42.49%
b) Marketing / Sales – 30.31%
c) Internet / New Media – 7.77%
d) Business / Entrepreneurship – 19.43%
73% dintre magazinele online sunt conduse de specialisti in programare/IT sau marketing/vanzari. Este o situatie observabila cu ochiul liber la magazinele online romanesti. Comertul online este asimilat fie cu un site si, drept urmare, este nevoie de o persoana cu pregatire tehnica, fie este asimilat procesului de vanzare si este “pasat” profesionistilor din vanzari.
Cei mai multi folosesc persoane tehnice pentru coordonare (42.49%) si cred ca majoritatea lor sunt companii mici. Pe locul 2 se afla coordonatorii din vanzari (30.31%) situatie existenta (dupa parerea mea) la companiile mari, cu activitate bazata pevanzari offline si care au pus si un magazin online de care se ocupa o echipa foarte mica de 1-2 persoane.
Eu cred ca situatia normala si corecta este atunci cand coordonatorul magazinului online este o persoana experimentata in conducerea afacerilor.
Comertul online nu insemna numai un website sau numai vanzare de produse. Insemna si stocuri, insemna si metode de livrare si metode de plata, insemna publicitate, marketing, inseamna suport clienti, insemna negocieri, inseamnadezvoltare de afaceri noi, insemna contabilitate si altele.
Un eCommerce Manager este un om de afaceri. Coordoneaza absolut toate domeniile unei afaceri.
Remus Balan
Istoria internetului romanesc este scurta. Nu avem oameni cu experienta in domeniu, abia acum invatam. Daca iesea alt rezultat nu l-as fi crezut.
De ce ai nevoie pentru a porni un magazin on-line? De o idee – aici nu ducem lipsa. De cineva care sa faca site-ul – oameni tehnici, care stiu programare. Si de cineva care sa faca ‘zgomot’- marketing si sales. Abia dupa aceea vorbim de business adevarat. Si iata cocktailul: 73% IT si Marketing/Sales, restul specialisti (privesc totusi cu ingaduinta si putina indoiala acest 27%, cred ca este mai mic)!
Dar consider ca nu este rau. Daca ar fi sa asteptam persoane cu experienta sa dezvolte afacerile pe net nu s-ar intampla nimic. Experienta o capeti facand, din greseli invatam. Peste cativa ani o sa avem si specialistii.
Eu personal ii felicit pe cei care incearca acest domeniu, cu 1 sau 100 de angajati, cu sau fara functii specifice, cu planuri de dezvoltare sau nu. Pana la urma clientii vor face ca sita sa cearna, tot ei ne vor forta sa ne specializam, sa devenim mai buni. Potential exista!
Remus Balan
Istoria internetului romanesc este scurta. Nu avem oameni cu experienta in domeniu, abia acum invatam. Daca iesea alt rezultat nu l-as fi crezut.
De ce ai nevoie pentru a porni un magazin on-line? De o idee – aici nu ducem lipsa. De cineva care sa faca site-ul – oameni tehnici, care stiu programare. Si de cineva care sa faca ‘zgomot’- marketing si sales. Abia dupa aceea vorbim de business adevarat. Si iata cocktailul: 73% IT si Marketing/Sales, restul specialisti (privesc totusi cu ingaduinta si putina indoiala acest 27%, cred ca este mai mic)!
Dar consider ca nu este rau. Daca ar fi sa asteptam persoane cu experienta sa dezvolte afacerile pe net nu s-ar intampla nimic. Experienta o capetam facand, din greseli invatam. Peste cativa ani o sa avem si specialistii.
Eu personal ii felicit pe cei care incearca acest domeniu, cu 1 sau 100 de angajati, cu sau fara functii specifice, cu planuri de dezvoltare sau nu. Pana la urma clientii vor face ca sita sa cearna, tot ei ne vor forta sa ne specializam, sa devenim mai buni. Potential exista!
Clement
Ideea acestui studiu mi-a venit citind diferite articole care spuneau ca nivelul scazut al comertului online romanesc se datoreaza nivelului de educatie (despre domeniu) al populatiei din .ro.
Eu cred ca startul gresit este dat (in ultimii 2-3 ani) de lipsa de educatie privind economia si business-ul a multora dintre magazinele online romanesti.
Din acest punct de vedere rezultatul acestei intrebari este negativ.
Daca privim aceasta situatie si aceasta perioada ca pe o perioada de ucenicie necesara, atunci putem privi spre viitor.