RoCommerce – Cati angajati se ocupa in mod direct de magazinul online?
Cati angajati se ocupa in mod direct de magazinul online?
a) <3 pers – 70.21%
b) 3-5 pers – 26.17%
c) 5-10 pers – 3.11%
d) 10-20 pers – 0.52%
e) 20-50 pers – 0%
Este surprinzator ca in Romania majoritatea magazinelor online sunt gestionate doar de o persoana sau doua?
Eu cred ca nu. Majoritatea magazinelor online nu sunt lansate ca urmare a unui plan de afaceri si a unei investitii in realizarea acelui plan de afaceri. “Senzatia” mea este ca foarte multe magazine online romanesti au fost lansate ca urmare a instalarii unui script de magazin online pe un server. We have the website, we are in business.
Cred ca majoritatea ceor 70 de procente este alcatuita din magazine gestionate de o singura persoana.
Nu critic pe nimeni. De fapt, tocmai cu asta se lauda comertul online si afacerile online in general: cu faptul ca este mult mai usor de pornit o afacere online decat o afacere clasica.
Modelul de business pentru ecommerece-ul romanesc actual pare a fi: lansam un site si mai discutam de alte detalii si alocari de resurse daca magazinul va fi unul de succes. Pai ce afacere online sau offline are succes doar daca iti deschizi firma?
La fel de interesant mi se pare si faptul ca 26.17% dintre magazinele online romanesti decalara ca intre 3 si 5 angajati se ocupa de afacerile online.
Chiar si daca la toti ar fi doar 3 angajati, tot este foarte mult. Asta insemna ca mai mult de un sfert din magazine se ridica la un nivel la care isi permit sa plateasca 3 angajati. Sau sunt angajati cu alte specializari care se ocupa si de online in cadrul companiei?
Va rog sa tineti cont ca Amazon.com are aprox. 16.000 de angajati.
Remus Balan
Pentru mine este foarte surpinzator rezultatul. As fi pariat pe 3-5 angajati. Consider ca procentul de magazine cu mai putin de 3 angajati este foarte mare. Evident, nici nu merita incercata o comparatie cu Amazon.com, dar totusi…
… 70% este prea mult! Acest lucru ne arata ca eCommerce-ul romanesc este inca in etapa embrionara si mai avem un drum lung de parcurs. Pe de alta parte este imbucurator ca avem potential.
Cu dublari ale valorii cumparaturilor on-line de la an la an, cu cresterea mare a numarului internautilor (in prezent se pare ca avem 7.000.000) si cu cresterea increderii romanilor in modalitatile de plata on-line eu ma astept la o dezvoltare mare in viitorul nu prea indepartat.
Desigur, sita va cerne. Personal nu cred ca se pot oferi servicii de calitate si nu se poate asigura o dezvoltare sanatoasa a afacerii cu numai 1-2 persoane.
Vorbim de mentenanta, imbunatatirea si inmultirea functiunilor, achizitii de produse, gestionarea stocurilor, preluarea si sortarea comenzilor, livrari, tratarea plangerilor, marketing etc. Cum pot 1-2 persoane sa le faca pe toate si sa le faca bine!? Sa vedem ce raspunsuri s-au dat la intrebarea numarul 5: Pentru care din urmatoarele departamente magazinul dvs. are personal dedicat?
Probabil majoritatea proprietarilor de magazine on-line au alta activitate principala si au incercat un business si acest domeniu. Vom afla daca este adevarat cand se vor publica raspunsurile la intrebarea 11: Magazinul virtual este singura activitate a companiei?
Incerc sa fac o conexiune intre raspunsurile la aceasta intrebare si cele la intrebarea legata de intentia de a face schimbari radicale in viitorul apropiat. Se pare ca 50% dintre magazine vor suferi modificari. Sa fie acestea legate de organizare / numar de angajati, apoi de functiuni? Nu este exclus. Interesanta va fi comparatia cu raspunsurile de anul viitor.
Imi permit sa fac si o propunere pentru sondajul viitor: In ultimul an ati facut schimabri radicale ale magazinului? Care este natura acestora?
Clement
Da. La inceput si pentru mine a fost surprinzator rezultatul. Totusi, gandindu-ne la procentul mare de “magazine online” aparute in timp scurt coroborat cu faptul ca un procent egal (jumatate) se gandesc la modificari radicale ale magazinului (sunt de acord ca aceste modificari se pot referi si la personal) atunci lucrurile prind sens. Bineinteles ca lucrurile nu sunt atat de matematice si nu toate magazinele aparute in ultimii doi ani au 1-2 persoane si se gandesc sa schimbe radical afacerea.
Multumesc pentru sugestie. Este excelenta.
Pentru cei interesati de e-commerce | Bogdan Ceptureanu
[...] Câţi angajaţi se ocupa în mod direct de magazinul online? [...]
Analize ale magazinelor online romanesti | Clement Nicolaescu
[...] care oricum nu au foarte mult timp deoarece mai au si alte responsabilitati in cadrul companiei iar echipa magazinului online este foarte mica si nu exista intentia angajarii unui ecommerce manager, cred ca pot fi utile anumite analize ale [...]